Генеральная уборка офиса

Зависит от того, есть ли у вас регулярное поддерживающее обслуживание или нет. Без него генеральную уборку обычно заказывают раз в несколько месяцев, чтобы отмыть то, что накапливается между обычными протирками: технику, подоконники, углы за мебелью. Если офис уже на ежедневном или еженедельном обслуживании, генеральная уборка нужна реже, например перед сезонными пиками продаж, крупными мероприятиями в офисе или после долгого отсутствия части команды. Некоторые компании заказывают её просто как разовую точку отсчёта перед переходом на регулярный формат обслуживания.

Личные вещи, документы и мелкие предметы на столах бригада не трогает и не перекладывает, это правило действует на любом объекте независимо от его размера. Достаточно освободить доступ к полу и общим поверхностям, чтобы можно было спокойно пройти со шваброй и добраться до углов под столами. Технику на рабочих местах, мониторы и клавиатуры протираем аккуратно и только снаружи, не разбирая и не отключая провода. Если в офисе есть зона с особо чувствительной документацией или оборудованием, лучше заранее предупредить об этом в заявке, чтобы бригада знала, куда не заходить без сопровождения.

Да, на практике большинство генеральных уборок офисов заказывают именно вечером после ухода команды или на выходной день, чтобы бригада не мешала обычной работе и не пересекалась с сотрудниками компании-клиента в переговорных и коридорах. Удобное окно предлагаем сами при оформлении заявки, ориентируясь на то, когда офис точно свободен. Работа в такое время не влияет на объём или качество уборки: тот же чек-лист и та же бригада, просто без посетителей рядом. Если у офиса есть охрана или пропускная система, доступ на объект вечером или в выходной согласовываем заранее, чтобы бригаду впустили без задержек.

Количество зависит от площади и планировки офиса: небольшая переговорная закрывается парой человек, а open-space на пятьдесят рабочих мест требует более крупного состава бригады, чтобы уложиться в разумное время. Также влияет состояние объекта: офис после долгого перерыва без уборки или перед важным мероприятием иногда требует больше рук, чем обычная генеральная уборка на том же метраже. Точное число человек и время визита менеджер называет после расчёта, когда известны площадь и задачи. Такой подход исключает ситуацию, когда бригада приезжает слишком маленькой на большой объект и не успевает закончить в срок.

Сообщите нам в течение 24 часов после уборки, и мы бесплатно устраним замечания, без повторной оплаты и без нового договора. Обычно для этого достаточно описать, что именно не понравилось, и указать конкретную зону, чтобы бригада знала, куда возвращаться. Такие случаи редкие, потому что качество проверяется по чек-листу ещё до сдачи объекта, но при работе с большими площадями что-то иногда можно пропустить. Персональный менеджер держит связь по заявке до тех пор, пока вопрос не будет закрыт.